Beacons: Una herramienta para hacer monitoreo de clientes
Banner Planes Hub TD.png
Banner Retos Digitales.png

Beacons: Una herramienta para hacer monitoreo de clientes

September 28, 2017

 

Los iBeacons™ son  dispositivos de última tecnología basados Bluetooth Low Energy (BLE) que a través de  una aplicación móvil (iPhone/Android) permite detectar la ubicación exacta del usuario dentro de un recinto cerrado, solucionan el problema de la poca precisión que tiene el GPS dentro de lugares cerrados.
 

 

Leer también:  Servicio al cliente, el trabajo ideal para la generación Z

 

 

El potencial de Los  iBeacons™ junto con  una  app para móvil iOS o Andorid es muy grande y con aplicabilidad en diversos sectores  pero en especial en el comercio, hotelería y turismo, logística, museos, educación, salud  en donde se logra   con esta tecnología:

 

 

  • Monitorear  las visitas de  turistas a lugares  en la ciudad.

  • Monitorear  el comportamiento de clientes y turistas en tiendas museos,  eventos, entre otros.

  • Monitorear los clientes para desarrollo de soluciones y estratégicas en tiendas, centros comerciales, ferias entre otros.

  • Guiar al usuario a llegar a un punto dentro del recinto.

  • Mostrar análitica visual para ver la evolución y visualizar en un mapa de calor  la evolución en el tiempo y en el espacio el  interés, la densidad y la intensidad de los visitantes.

  • Mostrar lugares de interés para el cliente.

  • Mostrar número de visitas y revisitas a un lugar.

  • Presentar contenidos asociados a las micro-localizaciones en el recinto en el que se encuentra  el usuario como vídeos, fotografías, información, etc.

  • Establecer la entrada o salida de las personas  del recinto.

  • Mostrar  descuentos, ofertas u otros programas de fidelización.

  • Generar nuevas experiencias personalizadas e interactivas para los usuarios dentro del recinto.

 

Te puede interesar:  Peiky: La startup ganadora de Colombia Startup 2018

 

 

Localización Inteligente

 

Con los iBeacons usted puede monitorear el comportamiento de sus clientes. Conozca cuáles son las áreas de interés dentro de sus ubicaciones y comprenda cómo los clientes y los turistas pasan  tiempo en sus instalaciones. Aprenda sus patrones e intereses y envíeles contenidos específicos. Visualice estadísticas comparativas en todas las ubicaciones. También puede monitorear el comportamiento de turistas en la ciudad.

 
Data y Estadísticas
 

Utilizando iBeacons obtenga  datos precisos sobre el número de visitantes y sus intereses, visitas y re-visitas, el tiempo dedicado a cada espacio, vitrina o stand, las tasas de conversión, el tipo de dispositivo, el sexo, la edad y otros datos demográficos  recogidos de sus perfiles conectados en las redes sociales.

 

 

Analítica Visual
 

Utilice la función Mapas de Calor para visualizar en un mapa la evolución en el tiempo y en el espacio el interés, la densidad y la intensidad de los visitantes en el lugar cubierto por Bluetooth Low Energy iBeacons. Comprenda y actualice los flujos de los clientes.

 

 

 

 

Créditos imágenes. Onyx Beacons.

 

 

 

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

REINVÉNTATE

Contáctanos  

SERVICIOS

Pauta con nosotros

DESCUBRE  

Tendencias

Retos

Reinvéntate-DX

Jobs  TIC

Cursos

 

Reinvéntate

Hub de Transformación Digital

Tecnología, ciencia, STEM, transformación digital, innovación, emprendimiento, startups, tendencias tecnológicas, eventos, venture capital  y  financiamiento en la industria tecnológica.

© 2020  Reinvéntate 

Prohibida la reproducción parcial o total de este contenido.

Las marcas  que se mencionan en este web site  son propiedad de las respectivas compañías. .

Comparte

  • Twitter - Gris Círculo
  • Facebook - Gris Círculo
  • LinkedIn - Gris Círculo

Términos    Privacidad