Totto: Un marca innovadora

May 17, 2017

 

 

 

El tipo de  innovación más destacada en Totto  es la innovación de producto, seguida por la innovación organizacional, y en un estadio posterior,  se encuentran la innovación de proceso y de marketing.

 

 

 

Totto le apuesta a las alianzas para innovar y desde el año 2007 ya  contaba con una primera experiencia exitosa   en este sentido, recurriendo  a una alianza estratégica  con un fabricante de vehículos  a fin de lanzar al mercado  un vehículo con  las lonas de la compañía, también  tenía un compartimiento especial para productos propios, este auto aún circula por las calles del país.

 

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El  primer producto que tuvo el programa de innovación en Totto, inspirado en un caso real de un diseñador de la compañía, quien sufrió un hurto en su maletín mientras se movilizaba en el sistema de transporte masivo de Bogotá y quien compartió su mala experiencia con el área de innovación, siendo este el  momento en donde la compañía evidenció que podía desarrollar productos que suplieran necesidades puntuales  de sus clientes, específicamente en este caso, para los usuarios de sistemas de transportes públicos de todo el mundo.  Este maletín tiene lona balística,  cremalleras ocultas, bolsillos falsos, y se  debe abrir desde una posición específica, lo que imposibilita un acceso indebido. La compañía prepara una segunda edición de este producto.  

 

Junto a este producto se desarrolló otro  producto  con características similares,  se trata de la  Chaqueta de Seguridad. Este concepto ya existía a nivel mundial, pero se realizaron modificaciones para desarrollar  una chaqueta que tiene doble faz y  bolsillos que utilizan un sistema de sujeción en velcro, haciendo posible el cambio de ubicación de estos, ocultándolos en la chaqueta.

 

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Otro de los productos innovadores de Totto es el  morral ganador del concurso interno de innovación, un espacio interno para el desarrollo de innovación por parte de los colaboradores de la compañía.  El maletín  fue  diseñado por un equipo de innovación de la compañía el cual participó en el concurso. Este maletín está orientado  especialmente  para la población invidente y con baja visión. Este morral incorpora un lenguaje especial para invidentes desarrollado por una colombiana que realizó su doctorado en España y quien tuvo como inspiración su madre quien es una persona invidente. Este lenguaje busca asociar los colores con una experiencia sensorial, así por ejemplo, el azul es una analogía a las olas del mar, el amarillo es la analogía al sol y el blanco tiene una analogía a un rayo  luz. 

 

Desde  de otro ángulo de la innovación, se encuentra la Flagship  Store o Tienda Bandera  en Bogotá, siendo este el espacio en  donde se vive la experiencia de la marca,  allí se encuentra ubicado un laboratorio de producto personalizado. Totto fue la primer empresa en Colombia en traer este concepto, el cual  viene de la marina en donde el barco bandera rige sobre los demás barcos. La experiencia en esta tienda es una experiencia completamente diferente a la que se vive en  las demás tiendas dado que se vive “la personalidad de la marca”.  

 

Créditos imagen. Logo Totto registrado por Nalsani S.A.

 

 

 

 

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